Blog Archives

Turkcell Faturasına Nasıl İtiraz Ederim?

Turkcell, her alanda sunduğu hizmet kalitesini geliştirerek abonelerine üstün hizmet sunmayı amaçlıyor. Turkcell tarafından sunulan hizmet kalitesi her ne kadar günümüz GSM operatörlerinin çok daha üstünde olsa da, gerek sistemsel gerek se abone kaynaklı çeşitli sorunlar oluşabiliyor. Bu sorunlar ile birlikte abonelerin faturaları beklenenden çok daha yüksek çıkabiliyor. Siz de Turkcell faturasına nasıl itiraz ederim? Diyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek hatalı geldiğini düşündüğünüz Turkcell faturasına itiraz edebilirsiniz. Turkcell faturasına itiraz etmek için tercih etmeniz gereken ilk seçenek her zaman Turkcell bayileri olmalıdır. Karşınızda fiziksel olarak bir görevli bulunması her zaman işlemlerinizi hızlandıracaktır. Turkcell faturasına itiraz etmek için Turkcell bayilerine istediğiniz gibi başvurabilirsiniz. Size en yakın Turkcell bayisine müracaat ettikten sonra, itiraz etmek istediğiniz fatura bilgilerini vererek faturanız için itiraz talebi oluşturabilirsiniz. Faturanıza eklediğiniz itiraz sebebi ile birlikte fatura detaylarınız Turkcell görevlileri tarafından incelenecektir. Yapılan itirazın sonuçlanma süreci 15 iş gününe kadar uzayabilmektedir. Turkcell faturasına itiraz etmek için seçebileceğiniz bir diğer seçenek

Devamını Oku

Posted in Fatura Sorgulama, Kredi Kartı ile Türkcell Borç Ödeme
Tags: , ,