Turkcell Fatura Borcu Sorgula

Turkcell, abonelerine sunduğu hizmet kalitesini her geçen gün daha üst seviyelere çıkartarak müşteri memnuniyetini arttırmaya devam ediyor. Turkcell tarafından sunulan hizmet kalitesinin artması ve Turkcell tarafından sunulan uygun fiyatlı paketler sayesinde Turkcell aboneleri de her geçen gün artıyor. Altyapı çalışmaları sayesinde Turkcell, ülkemizin en hızlı internet deneyimini abonelerine sunuyor. Turkcell tarafından sunulan hizmetlerden bir tanesi de faturalı hat kullanıcılarına geliyor. Turkcell fatura borcu sorgulama işlemlerinde abonelere farklı birçok kolaylık sunuyor. Peki, Turkcell fatura borcu sorgulama işlemi nasıl gerçekleştiriliyor?
Turkcell fatura borcu sorgulama
Turkcell fatura borcunuzu sorgulamak için tercih edebileceğiniz en kolay yöntem, Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçmektir. Turkcell müşteri hizmetleri numarasını çevirdikten sonra karşınıza çıkan müşteri temsilcisine fatura borcunuzu sorgulamak istediğinizi belirterek işleme başlayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcisi, sizi ilgili bölüme aktardıktan sonra fatura borcunuzu ve fatura detaylarınızı sorgulayabilirsiniz. Turkcell müşteri hizmetleri ile yapacağınız görüşmeler 1 dakikadan sonra 60 kuruş olarak ücretlendirilmektedir.
Turkcell fatura borcunu sorgulamak için tercih edebileceğiniz bir diğer seçenek ise Turkcell bayilerine müracaat etmektir. Size en yakın Turkcell bayisine müracaat ettikten sonra, görevli personele fatura borcunuzu sorgulamak istediğinizi belirterek işleme başlayabilirsiniz. Fatura detaylarını almak istediğiniz telefon numarasını verdikten sonra fatura borcunuz sistem üzerinden kontrol edilecek ve tarafınıza bildirilecektir.
Turkcell fatura borcunu internet üzerinden sorgulamak isteyen abonelerin karşısına 2 farklı seçenek çıkıyor. Bunlardan ilki, Turkcell’in resmi internet sitesidir. Siz de Turkcell’in internet adresine giriş yaparak fatura borcunuzu anında sorgulayabilirsiniz. Turkcell internet sitesine giriş yapabilmek için telefon numaranızı ve telefon numaranıza gönderilen şifreyi kullanmanız gerekmektedir. Şifreyi bilmiyorsanız kendinize ücretsiz yeni şifre talep edebilirsiniz. Sisteme giriş yaptıktan sonra, karşınıza dönem içerisinde kullandığınız paketler ve paketlerin kalan tutarı ile birlikte güncel fatura borcunuz çıkacaktır. Fatura detaylarına ulaşmak için ise site üzerinde fatura sorgulama bölümüne gidebilirsiniz.
Eğer akıllı telefon kullanıyorsanız Google Play ya da AppStore üzerinden ücretsiz şekilde Turkcell BİP uygulamasını indirerek fatura detaylarınıza hızlıca ulaşabilirsiniz. Turkcell BİP uygulamasını akıllı telefonunuza yükledikten sonra telefon numarası ve şifre bilgileriniz ile uygulamaya giriş yapabilirsiniz. Şifrenizi bilmiyorsanız uygulama üzerinden ücretsiz şekilde yeni şifre talep edebilirsiniz. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra, karşınıza çıkan sayfada aldığınız paketleri ve paketlerinizde kalan kullanımları görebilirsiniz. Fatura borcunuzu sorgulamak için uygulama üzerinde yer alan fatura bölümüne giriş yapmanız yeterli olacaktır.

Posted in Fatura Sorgulama
Tags: ,

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

*